La cotidianidad, así como el campo profesional, nos exponen todo el tiempo a ocasiones conflictivas que denuncian una correcta resolución. En este artículo, exploraremos la trascendencia de seleccionar al mediador conveniente y proporcionaremos una serie de pautas para hacer esta elección con sabiduría.

El mediador, un personaje principal silencioso en el teatro de la resolución de enfrentamientos, desempeña un papel primordial. Su habilidad para hilar los hilos de la comunicación, promover la colaboración y sostenerse ecuánime puede ser la llave que abra la puerta hacia una solución rápida o el obstáculo que perpetúe un enfrentamiento. Además, su experiencia y conocimiento en el área del conflicto proporcionan una visión enriquecedora.

Al escoger un intercesor, es fundamental tener en cuenta los próximos elementos:

Capacitación y Certificación: Cerciorarse de que el mediador cuente con la formación adecuada y esté certificado es el primer paso para asegurar su rivalidad en el proceso.

Experiencia Relevante : La experiencia del mediador en enfrentamientos afines al tuyo es un recurso invaluable, puesto que su comprensión de las dinámicas específicas añade un matiz esencial.

Imparcialidad: Verificar que el mediador carezca de intereses personales o prejuicios en el conflicto es esencial para sostener la ecuanimidad en el desarrollo.

Capacidades de Comunicación: Un intercesor competente ha de ser un profesor en la creación de un ambiente donde todas y cada una de las partes se sientan escuchadas y respetadas, lo que posibilita la comunicación eficaz.

Tasa de Éxito: Investigar el historial del intermediario en concepto de resolución de disputas proporciona una visión específica de su eficiencia y experiencia en el campo.

La decisión del intercesor acertado puede ser el elemento diferenciador en la resolución efectiva de un enfrentamiento. Siguiendo estos criterios, se incrementan las probabilidades de lograr una solución satisfactoria para todas las partes implicadas. En último término, un intercesor competente se transforma en un aliado inestimable para superar obstáculos y acordar duraderos que beneficien a todos y cada uno de los implicados.